资金有限 又想做第一
资金有限 又想做第一想做第一,但很多现实限制你做第一,比如管理、地理位置、人员配备、以及资金等等,尤其是资金,资金就好比你的枪支弹药,你在缺乏枪支弹药的情况下,你又怎能跟对手打硬(赢)杖呢?因此你必须走特色之路,也就是说要找到一个与众不同的定位,在与众不同的特色道路上“做到第一”。使你在本地区第一个不同特色的影楼,这样也是打造品牌影楼的一种好方法。2 \/ o5 @+ b/ Z' p# I, N
我有一个朋友开餐馆,现在做了很好,起初也没什么资金,为了做大,为了与众不同,他就挖空心事,想了个你在这里能吃到的,到别家吃不到的菜,比如煮鸡蛋,用激光在鸡蛋上打一个孔来,抽走人们不爱吃的蛋黄,然后注入蛋清,就会变成全是蛋清的鸡蛋,如果你注入啤酒就变成啤酒鸡蛋,注入牛奶就变成了牛奶鸡蛋,注入豆浆就变成了豆浆鸡蛋等等。那些抽走了的蛋黄还可以做其他很多实用的菜系,越生意后来很红火。从这一点上就可促使我们想到,开影楼也要向这位餐饮老板一样,让客户在你影楼得到的成品,在别的影楼就是做不出来。这就是特色。
n3 ^; W! m* U 要想把影楼开得好,有五个要素:地点、管理、服务、宣传、特色,地点不必多解释,关键点就在于特色的独特卖点和宣传。
' c* \2 u. \: R' }, k% H+ C6 N a 宣传的目的就是让客户进早点知道你的特色。宣传一定要有卖点,有一家儿童影楼,有一段时期经营不景气,后来老板不知从哪儿找来一个破机器,说能测试出你宝宝是否与xxx领袖是否有血缘关系。如果有,免费拍照。一经宣传,很多家长都带着孩子,甚至还有远道而来的,都到他影楼拍照,倒不是为了免费拍一张照,更多的人是为了荒唐的梦想,想知道自己孩子与xxx领袖是否真的有血缘关系,为了自己的独生子女,这世界上闲得发慌的人有的是。
" C; F" A( k8 n. p 宣传的例子还有很多,宣传的效果达到了:增加顾客的数量,增加顾客每次消费的金额,增加顾客的回头率,这就是成功,宣传即要节省广告费,又要达到广告达不到的宣传效益,这是要动动脑子的。老百姓的嘴就像电磁波,这个道理应该都知道,关键是你要学会怎样去运用好这个不用花钱的“电磁波”
0 L3 Q& m* R1 o影楼低成本法则:
' i6 m: ?! J0 m+ ^5 F9 b8 P1 M一、定位影楼的独特卖点,力争后劲收入也就是使用“你有我也有,你没有我有”的原则。你的独特卖点在哪里?你卖什么东西?以及你赚的钱从哪里来?# a1 P' z, f& B5 U+ O p
麦当劳是卖汉堡包,但是它最赚钱的是可口可乐;肯德基卖的鸡翅,但是它最赚钱的是百事可乐。
9 n R- j( e8 K P7 \ 电影院会为它所出售的爆米花做广告吗?当然不会,它只需对所播放的电影做广告,就可以同时在爆米花和饮料上盈利。电影院、体育场盈利通常一半靠门票,一半靠别的东西赚钱。
& K+ W3 P$ }* i 同样的道理,我们开影楼的卖点是什么?拍照,但是我们赚钱更多的地方是与摄影有关联的其他服务,(摄像,婚庆服务、加片、加框、儿童做胎毛笔,金手脚印、异页联盟服务等等等等)。这样影楼就赚到了买点之外的一大部分。( l* |4 V8 d7 z
现在中小型的影楼行业,好一点的基本上都是有特色的,你在大街上逛来逛去,能够吸引顾客注意的,当然是那些大型的装修豪华的影楼,而你在目前缺乏资金的前提下,又要想让更多的客户注意你,那么你就必须做好特色,用最好的口碑,换取最好宣传效益。
& E' U A9 W/ i1 |/ @% P 影楼应该有自己的独特产品:如果连自己的特色产品都没有,去一味子做广告,也是一种浪费。
- P3 j& l# ^4 P* M8 G7 r5 L二、好名字可以节约20%的广告费0 [+ D# f! }4 |* ]5 X# m" y9 h
影楼的名字一定要和独特卖点相结合,也就是要和自己的艺术特色相结合。
7 @* P# X4 l; {7 e ] 定位大师特劳特说:“把产品的名字融进企业的名字,和卖点相一致,这是最容易成功的定位。”名字要和他的卖点结合在一起(大印象减肥茶、太太口服液、脑白金等都是成功的典范)人很容易记住简单的东西。因为消费者永远记不住共性,只记得住特性!所以特老特说,“没有特性的品牌,就是最弱的品牌!”
, u4 {% ?3 c6 O6 @; z 举例,五种影楼的名字:$ y h0 X9 }! C( |
好镜头、緣中圆、韩国、新时代、向阳,这五种影楼的名字,你认为那个影楼的名字最好呢?从我的观点认为,名字取得有特点的,跟摄影行业最接近的就是:“好镜头”,卖点和名字结合得很好,预示着每个镜头都好,卖点有特色,在就是“緣中圆”,卖点和名字结合了,有緣才会一生团圆,其次就是:“韩国”,没有卖点,太普遍了,让都人感觉都是冒名,“新时代”没有说明到底是卖什么,很多行业都有新时代,差,最差的就是“向阳”了,文革时期的名字% Q" d+ ]2 N( y/ u- w! ^( p- e! o
三、顾客拍完照以后,向顾客提供优惠打包服务。/ ~& x2 f( E# T1 ^4 @
当你完成一笔交易时,也是你再多做下一笔生意的大好时机,因为客户已经接受了你第一次服务。而你的第一次服务打动了客户,那么你的第二次、第三次服务,客户是很容易接受的,趁此你就要以种种优惠的名誉,做好打包服务,出售你的其他产品,这样简单的小技巧是毫不费力的,而且可以无限度地成倍增加你影楼的利润,尤其是你的现金流。
. E. J: c4 A7 P6 Q- j. E% k 比如汽车经销商,他们是这方面的专家。在把车卖给你时,他们加上了各种各样的费用,汽车音响、购车贷款、安全装置、天窗、汽车电话、保险费、汽车内部装饰和汽车涂蜡等费用。正常来讲这些附加费用为经销商的净收入增加了5000-15000元的的额外利润,因为他们都是经销商非厂商提供并能从中获利的服务项目。; J, Z: [4 N( b9 l( [5 W
大家都知道,影楼的后期服务空间很大,有了你的前期特色服务,客户得到认可了,那么你的后期打包服务就不会有什么问题?当然这还要靠你的感情服务,和一系列的、系统的、周到的服务和策划
" H7 B7 g8 T9 v9 b4 n. D四、代金卷的运用,有效增加顾客的回头率* C2 s7 `. f0 o6 y" E7 D1 K
每次顾客消费多少元,赠送多少元的代金卷,规定在一个月之内有效;消费多少元,赠送多少元代金卷,消费多少元以上赠送多少元代金卷,都规定在一个月之内有效。(有商务套餐折价卷的除外)很多大型影楼用的也是这招,但中小型影楼用的少,这与利润有关系,最后根据调查,有不少人用这些代金卷(其中30%的人会过期作废),也很少有人只使用这些代金卷。最后的结果,比同行业的利润都高10%左右。而且顾客的回头率会大量增加,更重要的是新顾客数量也会增多。. K" a1 K' `' f0 r$ a7 d& F3 t
五、建立顾客档案,做好电话营销,利润会高出30%以上,根据调查,有顾客档案的公司通常都会比 没有顾客档案的公司利润率高得多。电话营销在企业营销中的作用是不可忽视的,发达国家在80年代就渲起过的电话营销,而且是爆炸型的,在我们中国也正在渲起,这方面美容美发行业运用得非常广,影楼行业相对要少。做好电话营销,平时要建立好顾客档案,遇到节假日或者客户生日,就发短信慰问,遇到做什么活动,就发短信邀请,要做到凡事要进行电话联络,要第一步先接触客户,电话就是最有效率的选择。电话是量的提升,电话营销充分补足了门市人员,在面对面的接触客户量上之不足。这种方式既融入感情,又节省时间、体力、金钱花费,可以说是最经济的一种营销模式。你要搞什么活动,只要你恳请的提醒顾客,肯定会刺激消费者的,(刺激时间一般在下午4点到5点之间)。这个方法几乎没有什么成本。